Aviso legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de agosto de 2026

En Luvaro™ ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.luvaroo.store, realiza una compra, se comunica con nosotros o utiliza cualquiera de nuestros servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios de forma segura.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información personal que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podremos recopilar:

Información de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Dirección de facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

Información de pago

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros.

Luvaro™ no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Información sobre pedidos

  • Productos adquiridos
  • Carrito
  • Historial de pedidos
  • Devoluciones y cancelaciones

Información del dispositivo

  • Dirección IP
  • Navegador
  • Sistema operativo
  • Idioma
  • Zona horaria
  • Páginas visitadas

Comunicaciones

Conservamos mensajes enviados por email o formularios para dar soporte y mejorar el servicio.

2. Cómo recopilamos la información

Obtenemos información a través de:

  • Datos proporcionados por usted
  • Cookies
  • Shopify
  • Pasarelas de pago
  • Empresas de envío
  • Herramientas de análisis
  • Plataformas publicitarias

3. Uso de la información

Procesamiento de pedidos

  • Confirmar compras
  • Envíos
  • Pagos
  • Reembolsos

Atención al cliente

Responder dudas y resolver incidencias.

Mejora del servicio

Optimizar web, productos y experiencia.

Comunicaciones

  • Confirmaciones de compra
  • Estado del pedido
  • Soporte

También podremos enviar promociones si usted lo autoriza.

Seguridad

Prevención de fraude y protección de la tienda.

Cumplimiento legal

Cuando sea requerido por ley.

4. Cómo compartimos la información

Compartimos solo lo necesario con:

  • Shopify
  • Pasarelas de pago
  • Empresas de transporte
  • Proveedores tecnológicos
  • Herramientas de análisis
  • Autoridades (si aplica)

5. Shopify

Nuestra tienda funciona con Shopify, que puede procesar datos para:

  • Gestión de pedidos
  • Seguridad
  • Prevención de fraude

Más información:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Sitios de terceros

No somos responsables de políticas de privacidad de webs externas.

7. Menores

No recopilamos datos de menores de forma intencionada.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de protección, aunque ningún sistema es 100% seguro.

9. Conservación de datos

Guardamos la información solo el tiempo necesario para:

  • Gestionar pedidos
  • Cumplir obligaciones legales
  • Prevenir fraude

10. Derechos del usuario

Puede ejercer:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Eliminación
  • Oposición
  • Portabilidad

Contactando con nosotros.

11. Cookies

Usamos cookies para:

  • Funcionamiento del sitio
  • Análisis
  • Marketing

Puede desactivarlas desde su navegador.

12. Transferencias internacionales

Sus datos pueden almacenarse fuera de su país (ej. Shopify).

13. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

14. Contacto

Luvaro™

🌐 Sitio web: www.luvaroo.store
📧 Email: luvaroluvaro2@gmail.com
📞 Teléfono: +34 675 36 23 31
📍 Dirección: Calle Almonacid 9, 28038 Madrid, España

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Luvaro™ no vende información personal a terceros.